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DIECI VALIDE RAGIONI PER NON SBAGLIARE
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1) Ampia scelta
220 strutture tra hotel, masserie, agriturismo, ville, case e appartamenti in tutta la Puglia.

2) Tariffe più basse
Le nostre strutture ricettive presentano su gopuglia.it le tariffe più basse, offrendo la garanzia di risparmio assicurato per il cliente.

3) Prenotazione gratuita
Gopuglia.it non applica nessuna commissione sul servizio di prenotazione e non chiede alcun anticipo sulla prenotazione effettuata.

4) Nessun addebito su carta di credito
Nessun addebito sarà effettuato sulla tua carta di credito. I dati sono necessari solo a titolo di garanzia sulla prenotazione, e il saldo avviene sempre nella struttura ricettiva da te scelta.

5) Sicurezza e privacy
I dati anagrafici e della tua carta di credito rilasciati in fase di prenotazione sono protetti su server sicuri e garantiti da Thawte, leader mondiale in certificazioni di sicurezza.

6) Modifica e cancellazione
Attraverso l'area MIO GOPUGLIA è sempre possibile modificare e/o cancellare la prenotazione senza costi aggiuntivi.

7) Informazioni e Assistenza
Gopuglia.it ti offre informazioni sul territorio, gli appuntamenti e le località da vedere e tutta l'assistenza necessaria per completare la prenotazione del tuo soggiorno.

8) Mappe e distanze
Solo gopuglia.it ti indica tutte le strutture più vicine alla tua destinazione preferita con le relative distanze e localizzazioni sulla mappa.

9) I comprensori turistici
Gopuglia.it presenta una Puglia tutta da scoprire con una divisione in comprensori turistici così da facilitare la tua scelta e suggerirti la meta migliore rispetto alle tue esigenze.

10) Partners affidabili
Gopuglia sceglie e supporta Partners qualificati, affidabili e coerenti. Visita la pagina dei partners.


ASSISTENZA UTENTI

In questa pagina troverete tutte le risposte alle domande frequenti che sorgono quando ci si appresta ad affrontare un nuovo percorso.
Per orientarvi più velocemente potete selezionare una delle voci sottostanti.

Ricerca
Tipologia camere
Prezzi
Carta di credito e pagamenti
Prenotazione servizi e condizioni dell’struttura
Cancellazione

 

Ricerca
Come posso ricercare gli struttura per il periodo che desidero soggiornare?

Posso cercare struttura che hanno dei requisiti o servizi particolari?ad esempio se dispongno di ‘spiaggia privata’?

Dove posso trovare l’indirizzo della struttura?

Dove posso trovare le informazioni per raggiungere la struttura?

 

Tipologia camere
Qual è la differenza tra una camera doppia e una camera twin?

E’ possibile richiedere dei letti supplementari in camera, per i bambini?

E’ possibile richiedere un letto supplementare per una terza/quarta persona in camera doppia e a quale costo?

 

Prezzi
Le tariffe delle camere sono da considerarsi per persona o per camera?

Bisogna aggiungere altri costi alla prenotazione, per es. fee?

La prima colazione è inclusa nella tariffa della camera?

Le tasse sono incluse nella tariffa della camera?

Vi sono riduzioni per chi appartiene a determinate categorie, per esempio: impiegati compagnie aeree, terza età, luna di miele, studenti, etc.?

Il vostro portale emette buoni sconto?

 

Carta di credito e pagamenti
Perché gopuglia.it richiede i dati della carta di credito?

La struttura chiede un deposito cauzionale o il pagamento in anticipo?

Che tipo di carta di credito posso utilizzare?

Posso pagare il costo del soggiorno in anticipo?

Posso saldare il conto con una carta di credito diversa da quella fornita al momento della prenotazione?

Ho trovato un addebito sulla mia carta di credito. Come e a chi posso chiedere il rimborso?

Non ho la carta di credito, posso effettuare lo stesso la prenotazione?

I dati della mia carta di credito sono custoditi con cura? Il sito di gopuglia.it è sicuro e protetto?

 

Prenotazione
Come posso sapere se la mia prenotazione è andata a buon fine?

Posso effettuare una prenotazione telefonicamente o via mail?

Ho effettuato una prenotazione ma non ho ricevutola mail di conferma, cosa posso fare?

Quante camere posso prenotare in una sola volta?

E’possibile prenotare le camere per uso giornaliero?

 

Servizi e condizioni dell’Hotel
Quali sono le fasce orarie di arrivo (check-in) e partenza (check-out) di un hotel?

In che modo devo contattare la struttura che anticiperò il mio arrivo, o che posticiperò la mia partenza rispetto agli accordi presi?

Nel caso in cui dovessi arrivare in tarda serata, sarò ospitato senza nessuna complicazione?

Dove posso informarmi se la struttura dispone anche di parcheggio?

La struttura dispone anche di trasferimento? Come posso saperlo? E come posso prenotare?
-Puoi visualizzare questo servizio nella descrizione generale della struttura, precisamente nella sezione” La struttura ed i suoi servizi”. Tuttavia è opportuno contattare la struttura e accordarvi insieme , una volta che è stata confermata la prenotazione.
 La struttura accetta animali domestici? Come posso saperlo?

Se ho qualche interrogativo da porre in riferimento alla camera cosa devo fare?

 

Modifica e/o annullamento della prenotazione

Come si può annullare o modificare la prenotazione?

Ci sono costi aggiuntivi per la cancellazione?

Chi mi avvisa che la prenotazione è stata cancellata?

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